Anklopfen

Cloud-Basierte Business-Kommunikation

Anklopfen

Mit dieser Option können Sie für bestimmte Nebenstellen die Funktionen Anklopfen 'intern' und Anklopfen 'extern' zulassen oder sperren.

Ist eine Nebenstelle, für die Anklopfen 'extern' zugelassen ist, besetzt, und ein externer Teilnehmer versucht, diese Nebenstelle anzurufen, hört der externe Anrufer einen Freiton und die gerufene Nebenstelle wird auf den wartenden Anrufer hingewiesen.

Die gerufene Nebenstelle hat dann die Möglichkeit, den wartenden Anruf anzunehmen oder abzuweisen. Ist Anklopfen 'extern' an dieser Nebenstelle nicht aktiviert, wird die Nebenstelle nicht auf den zweiten Anruf aufmerksam gemacht.

Ist für eine Nebenstelle Anklopfen 'intern' aktiviert und befindet sich diese Nebenstelle gerade im Gespräch wenn ein zweiter Anruf von einer anderen Nebenstelle ankommt, hört die rufende Nebenstelle einen Freiton und die besetzte Nebenstelle wird auf den wartenden Anrufer aufmerksam gemacht. Die gerufene Nebenstelle hat die Möglichkeit, den Anruf anzunehmen oder abzuweisen. Falls dieses Merkmal nicht aktiviert ist, hört die rufende Nebenstelle einen Besetztton.

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